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Bonjour, la fédération 35 peut vous aider dans de nombreux domaines

Vous retrouvez nos actions
et interventions dans le domaine du logement pour un vivre ensemble et le respect des droits des locataires.

La CNL 35  vous conseille,
vous défend dans vos droits de consommateur : rétractation, résiliation, contrat assurance, …

L’énergie est devenue une question centrale, elle concerne le pouvoir d’achat de chaque famille. La CNL 35 vous informe sur vos droits.

Notre association vous communique des infos juridiques et vous aide à vous défendre dans les deux domaines : 
le logement et la consommation.

La CNL agit auprès des pouvoirs publics dans le domaine du prix et de la qualité de l’eau et pour une utilisation durable et équitable de la ressource. 

La CNL 35 contribue à informer sur les décisions politiques et à influencer vers des pratiques plus respectueuses de  l’environnement. 

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La CNL se bat avec ses adhérents et agit pour faire respecter et avancer leurs droits,
protéger leur pouvoir d’achat et le vivre ensemble

FAQ - Énergie

Si vous êtes sûr de n’avoir signé aucun contrat, vous devez contester ce contrat auprès du fournisseur très rapidement par lettre recommandée avec accusé de réception (AR), conservez une copie signée de votre courrier.
Ne cochez aucune case par Internet et ne donnez aucune indication précise d’adresse ou de contrat voire de factures. En effet, cela équivaut souvent à donner votre consentement à un changement de contrat et/ou de fournisseur.

Le seul comparateur totalement indépendant est celui du médiateur de l’Énergie que vous retrouverez sur le site :
comparateur-offres.energie-info.fr

Si vous n’avez pas Internet, un numéro vert est à ma disposition, c’est Énergie info : 0800 112 112 qui pourra vous envoyer les comparatifs par courrier.

Oui, vous pouvez changer de contrat ou de fournisseur à tout moment même si vous avez souscrit un contrat fixe pour une durée précise de trois ans par exemple.

Si vous ne l’avez pas reçu fin avril, contactez le numéro vert : 0 805 204 805 du lundi au vendredi de 8h à 20h
Vous pouvez aussi faire une simulation en ligne pour vérifier votre éligibilité