Votre vol est annulé ? Ce que vous devez savoir et faire…
Voyage en avion : mon vol a été annulé. Quels sont mes droits et quelles sont les procédures à suivre pour obtenir un remboursement ou une indemnisation ? Vos droits fondamentaux Lorsque votre vol est annulé par la compagnie aérienne, elle a deux obligations principales : Remboursement ou réacheminement : La compagnie doit vous proposer […]
Les soldes d’été 2025 : Ce qu’il faut retenir
Quels sont vos droits de consommateur pendant les soldes ? Les soldes de cet été débutent le mercredi 25 juin et se terminent le mardi 22 juillet 2025 au soir Consommez malin Repérez et comparez en amont les prix des biens et services que vous désirez acquérir Prenez toujours le temps de la réflexion avant d’acheter un […]
Logement étudiant : demande à déposer auprès du Crous
Si vous cherchez un logement étudiant géré par le Crous, sachez que les candidatures sont actuellement ouvertes pour l’année universitaire 2025/2026. C’est le moment de déposer votre dossier pour tenter d’obtenir une place.
Expulsion – Fin de la Trêve hivernale 2025
Reprise de la procédure d’expulsion locative à la fin de la trêve hivernale (31 mars 2025) La procédure d’expulsion d’un locataire par un propriétaire est suspendue du vendredi 1er novembre 2024 au lundi 31 mars 2025 La trêve hivernale interdit l’expulsion de locataire Pour autant, cette période doit permettre au locataire concerné de prendre des […]
Piratage en ligne : Solutions et préventions
Des conseils pour éviter les arnaques en ligne à l’occasion du « Black Friday » Attention aux achats compulsifs ! Ne pas se précipiter pour acheter. Cette année, la journée du « vendredi noir » aura lieu le 29 novembre. cybermalveillance.gouv.fr appelle à la plus grande vigilance pour vos achats en ligne et délivre des conseils pour éviter de […]
La durée de conservation de mes papiers administratifs
Combien de temps dois-je conserver mes documents administratifs ? Quelques précisions sur les durées minimales pendant lesquelles il est prudent de garder les papiers de la vie courante La question de la durée de validité des documents se pose notamment pour faire valoir ses droits ou se défendre en cas de litige. En ce sens, […]
Mails frauduleux
Attention aux mails frauduleux ! Le phishing ou hameçonnage est une forme d’escroquerie qui se déroule sur internet. Cela consiste à récupérer vos données personnelles par la tromperie, puis à les utiliser de manière malveillante, par exemple pour faire des achats. Si vous recevez un mail d’un expéditeur qui se fait passer pour un organisme […]
Vous recherchez un logement en location? « DossierFacile » simplifie vos démarches
Le service public « DossierFacile » est une plateforme gratuite. Elle permet de constituer facilement un dossier de location numérique conforme, labellisé et sécurisé. Il simplifie les démarches entre locataires et propriétaires. La concurrence est actuellement rude sur le marché de l’immobilier et il faut souvent s’armer de patience pour trouver un logement en location. C’est pourquoi, […]
Le Bail Réel Solidaire (BRS) : Les conditions du dispositif
Le Bail Réel Solidaire des précisions sur les modalités du dispositif… Il permet à des ménages modestes de devenir propriétaires à un coût relativement abordable par rapport aux prix du marché immobilier, notamment en zone tendue. Ce dispositif repose sur une dissociation du foncier et du bâti : vous achetez uniquement le logement, et vous […]
Annuler votre contrat en ligne ?
Comment mettre fin à un contrat ? Depuis le 1er juin 2023, les contrats conclus en ligne, peuvent également être résiliés en ligne, en quelques clics. Quels sont les contrats en ligne concernés ? Depuis le 1er juin 2023, les contrats d’assurance pouvant être conclus par voie électronique doivent pouvoir être résiliés par le consommateur, […]
