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Votre vol est annulé ?
Ce que vous devez savoir et faire…

Si votre vol est annulé par la compagnie aérienne (vol européen), vous avez droit à :
Remboursement ou réacheminement : C’est votre choix. Indemnisation : Possible si prévenu moins de 14 jours avant, sauf cas exceptionnel.
Prise en charge : Repas, boissons, et hébergement si l’attente est longue. La compagnie ne peut pas vous forcer à prendre un avoir.
Le remboursement doit se faire sous 7 jours.
En cas de problème, adressez-vous aux associations de consommateurs ou à la DGAC. La CNL peut vous conseiller.