Questions / Réponses autour de l'Eau au quotidien
Parce que l’eau est au cœur de votre quotidien et devient une ressource rare et précieuse, voici les réponses à des questions que tout le monde se pose.
Qualité de l'eau et Santé
R. CNL 35 : L’eau du robinet en France provient majoritairement (environ 65 %) de nappes souterraines (sources, forages) et pour le reste des eaux de surface.
Elle est captée dans le milieu naturel puis acheminée vers une usine de potabilisation pour y être traitée et rendue propre à la consommation avant d’être distribuée jusqu’à votre domicile.
R. CNL 35 : L’eau est un aliment très surveillé en France. Le contrôle est double :
– Une surveillance officielle et inopinée réalisée par l’Agence Régionale de Santé (ARS),
– et une auto-surveillance permanente effectuée par l’opérateur du service de l’eau.
Les résultats sont publics et consultables en mairie.
R. CNL 35 : L’eau distribuée respecte des normes sanitaires très strictes. Si des traces infimes (micropolluants) peuvent parfois être détectées grâce à la précision des analyses modernes, l’eau reste conforme et potable tant que les concentrations ne dépassent pas les limites réglementaires fixées pour garantir l’absence de risque pour la santé. sante.gouv.fr
Facturation & Coût
R. CNL 35 : Votre facture se compose de trois parties distinctes : la « distribution de l’eau » (coût pour l’amener chez vous), la « collecte et traitement des eaux usées » (assainissement), et les « organismes publics » (taxes). Chaque partie inclut une part fixe (abonnement) et une part variable selon votre consommation (Service-Public.fr).
Le prix n’est pas national mais fixé localement par votre collectivité (commune ou intercommunalité). Il doit couvrir le coût réel du service technique ainsi que l’assainissement (nettoyage des eaux usées), auxquels s’ajoutent les taxes et redevances pour les organismes publics (Agences de l’eau). services.eaufrance.fr
R. CNL 35 : En cas d’impayés, contactez d’abord votre fournisseur ou le CCAS de votre mairie.
Vous pouvez solliciter le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) auprès de votre département, auprès de la CNL 35 ou autre association de défense ses consommateurs.
Notez qu’il est interdit en France de couper l’eau dans une résidence principale pour impayés. service-public.gouv.fr
Économie d'eau et consommation
R. CNL 35 : Sur le bassin rennais, la consommation par habitant est d’environ 110 litres par jour par habitant pour une moyenne nationale d’environ 150 l/j/habitant.
La majeure partie (39 %) est utilisée pour l’hygiène corporelle, suivie par les sanitaires (20 %) et le linge (12 %). L’alimentation ne représente que 1 % du volume.
R. CNL 35 : Pour repérer une fuite invisible, relevez les chiffres de votre compteur le soir, ne consommez pas d’eau la nuit, et vérifiez le matin : si les chiffres ont changé, il y a une fuite. Coupez l’arrivée d’eau si nécessaire et prévenez immédiatement votre propriétaire ou le bailleur ou prendre contact avec un artisan plombier. inc-conso.fr
R. CNL 35 : Privilégiez les douches rapides aux bains et installez des mousseurs sur vos robinets pour réduire le débit sans perte de confort. Pensez à remplir complètement vos lave-linge et lave-vaisselle avant de les lancer ; autre exemple coupez l’eau pendant le brossage des dents,… agirpourlatransition.ademe.fr
R. CNL 35 : Oui pour l’extérieur (jardin).
Pour un usage intérieur (WC), c’est strictement réglementé (réseau séparé obligatoire). Il est formellement interdit de boire l’eau de pluie ou de l’utiliser pour se doucher (risque bactérien).
Assainissement et Environnement
R. CNL 35 : Elles rejoignent le réseau d’assainissement (égouts) jusqu’à une station d’épuration. Elles y subissent des traitements pour éliminer la pollution avant d’être rejetées « propres » dans le milieu naturel, sans danger pour l’environnement.
R. CNL 35 : Non. Il est interdit de jeter des lingettes, protections hygiéniques, médicaments ou huiles de friture. Ces déchets bouchent les canalisations et provoquent des pannes coûteuses en station d’épuration.
Sources officielles gouvernementales et institutionnelles
> Qualité de l’eau du robinet (sante.gouv.fr)
> Guide pédagogique relatif aux règlements de service d’eau
> Règlements des services et tarification
> Comprendre le prix de l’eau (Eaufrance.fr)
> Eau : Les fuites d’eau (INC-Conso.fr)
> Économiser l’eau : les gestes simples (Agirpourlatransition.ademe.fr)
